Inquiring about sa PLDT niyo

Aug 23 '20 christiana28 4762 clicks ask

Hi guys, I want to inquire about sa PLDT niyo. I am plan 1299 (10mbps) pero hindi umaabot sa kin ng ganong speed.. less than 5 pa nga :( though yung upload naman mataas... tumawag naman po ako sa PLDT and sinabi nang nakausap ko na Customer Support na dahil daw din sa specs ng PC (hard disk space, memory mga ganon daw), totoo ba? thanks

27 Replies

Joker yan si customer service, kasama sa script ang answer nya. Hindi talaga nila binibigay yjngbworth ng plan.

Akala ko nun totoo yan may effect laptop na luma sirain or exposed sa mga malware virus. Pero mabilis internet dito (Ibang country) at napakaluma at wasak na nglaptop ko pero ok naman internet.

Try mo nalang to gawin. Pag connected ka via wifi meron yang 2.4ghz at 5ghz.

2.4= mas malayo ung wifi signal pero mas mabagal ang speed

5ghz= mas maikli ung wifi signal pero mas mabilis ung speed

Wala sa specs ng device mo ung speed na dapay makuha mo🤣

Ako din ilang beses ko nrereklamo ang ganyan tapos lage nila sinasabe na dahil marami daw user. Eh 2 lang ang naka connect everyday ko nerereklamo hanggan sa nagpapunta sila ng technician ayun umaabot naman minsan pero minsan may mabagal talaga..

Anong gamit nyo po? WIFI or WLAN?

Try mo mag speedtest sir sa cp mo. Kung nakuha mo 9mbps, pc problema at kung same result location ng router mo sir ang problema.

Nope. Never true.

Top